Términos del Servicio

Structura es un plugin de WordPress más un portal web y un backend en la nube que generan, programan y publican contenido utilizando los proveedores de IA que selecciones. Las funciones concretas disponibles dependen del plan que tengas (Free, Pro, Cloud o Agency) y de los add-ons que hayas activado.

Podemos añadir, modificar o retirar funciones en cualquier momento. Para reducciones materiales de funcionalidad en un plan de pago, daremos un aviso previo de al menos 30 días por correo electrónico.

Debes tener al menos 16 años y, si actúas en nombre de una organización, estar autorizado para vincularla a estos Términos. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos con prontitud en contact@structurawp.com si sospechas un acceso no autorizado.

Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos y al pago de las tarifas aplicables, te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar el plugin de Structura en el número de sitios WordPress permitido por tu plan, y para acceder al portal web para la gestión de la cuenta. No puedes sublicenciar, revender ni redistribuir el plugin o el acceso al portal fuera del alcance de las disposiciones multisitio del plan Agency.

Cada plan especifica un número máximo de sitios activos, add-ons incluidos y derechos relacionados con IA. Activar Structura en un sitio adicional más allá del límite de tu plan no está permitido y puede bloquearse automáticamente. Algunos add-ons (por ejemplo, canales de publicación adicionales o paquetes de volumen para agencias) están disponibles por separado y se rigen por estos mismos Términos, salvo que un acuerdo específico del add-on indique lo contrario.

En los planes Free y Pro, la generación de contenido usa proveedores de IA (OpenAI, Google Gemini o Anthropic) mediante claves de API que aportas tú. No revendemos ni aplicamos margen sobre el uso de estos proveedores; pagas al proveedor directamente a sus tarifas publicadas. Los planes Cloud y Agency incluyen una cuota gestionada de IA, facturada por nosotros a las tarifas publicadas en nuestra página de Precios.

Eres responsable de cumplir con los términos de cualquier proveedor de IA cuyas claves configures. No somos parte de tu contrato con OpenAI, Google o Anthropic y no tenemos control sobre su disponibilidad, precios o resultados.

Los planes de pago se facturan por adelantado en un ciclo mensual o anual, a partir de la fecha en que te suscribes. Los pagos los procesa Stripe; al suscribirte autorizas a Stripe a cobrar en el método de pago registrado cada renovación hasta que canceles. Los precios se listan en la página de Precios y pueden expresarse en distintas monedas según tu región.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente para tu plan. Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde el portal web; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso y conservas acceso hasta esa fecha. Los downgrades surten efecto en la próxima renovación; los upgrades son inmediatos y se prorratean contra el período en curso.

Los precios no incluyen IVA, GST u otros impuestos aplicables salvo indicación contraria. Para consumidores de la UE, el IVA se recauda al tipo aplicable a tu país de residencia y se remite bajo el régimen de la Ventanilla Única (OSS) de la UE.

Podemos cambiar los precios con aviso previo. A los suscriptores existentes les notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico antes de que un cambio de precio se aplique a su próxima renovación. Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar antes de la fecha de renovación sin penalización y seguir usando el Servicio hasta el final del período actual.

Conservas todos los derechos sobre el contenido de WordPress, prompts, instrucciones, activos de marca y demás materiales que envíes o generes a través del Servicio ("Tu Contenido"). Nos otorgas una licencia mundial y no exclusiva para procesar Tu Contenido únicamente en la medida necesaria para operar el Servicio — por ejemplo, para enviar el contenido de tu entrada al proveedor de IA que hayas configurado, distribuirlo a un canal que hayas conectado o almacenarlo en un registro de campaña.

Garantizas que tienes los derechos necesarios para enviar Tu Contenido al Servicio y que hacerlo no infringe derechos de terceros ni vulnera la ley. No monitorizamos Tu Contenido y no asumimos responsabilidad por su exactitud, legalidad o calidad.

No puedes usar el Servicio para:

• generar o distribuir contenido ilegal, difamatorio, infractor, sexualmente explícito con menores, o diseñado para acosar, amenazar o incitar a la violencia;
• suplantar a otra persona o tergiversar tu afiliación con cualquier persona u organización;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del plugin o del backend en la nube salvo en la medida permitida por ley imperativa;
• revender, alquilar o sublicenciar el Servicio fuera del alcance permitido por tu plan;
• eludir los límites del plan, los límites de tasa o los controles de activación;
• usar el Servicio para crear, entrenar o comparar un producto competidor;
• sondear, escanear o interferir con la integridad del Servicio o de cualquier sistema externo conectado.

Podemos suspender o terminar cuentas que infrinjan estas restricciones, con o sin aviso previo según la gravedad de la infracción.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de una suscripción de pago en un plazo de 14 días desde la compra sin indicar motivo, conforme al §11 de la ley austríaca Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).

No obstante, para servicios digitales cuya ejecución comience de inmediato a petición tuya, este derecho expira tan pronto como comience la ejecución, siempre que hayas dado tu consentimiento previo expreso y hayas reconocido que pierdes con ello tu derecho de desistimiento. Al iniciar una suscripción de pago, solicitas expresamente que el Servicio comience de inmediato y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento de 14 días una vez provisionado el Servicio.

Si deseas desistir antes de que el Servicio se provisione, envía una declaración inequívoca a contact@structurawp.com dentro de los 14 días desde la compra.

Todos los derechos sobre el Servicio — el código del plugin, el portal web, el backend en la nube, el nombre y los logotipos de Structura, la documentación y los materiales de marketing — son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes. Estos Términos no te transfieren ninguna titularidad. Los componentes de código abierto de terceros se utilizan bajo sus respectivas licencias, listadas en nuestra documentación.

El contenido generado por los proveedores de IA integrados en el Servicio no está garantizado por nosotros como original, no infractor o apto para un propósito particular. Eres responsable de revisar y aprobar el contenido generado antes de publicarlo.

El Servicio interopera con servicios de terceros, incluidos Stripe, Google Cloud, OpenAI, Google Gemini, Anthropic, LinkedIn, Slack, Discord, Telegram, WhatsApp y otros listados en nuestra Política de Privacidad. Tu uso de cada servicio de terceros se rige por los términos y política de privacidad de ese servicio. No somos responsables de su disponibilidad, exactitud o prácticas, y podemos discontinuar cualquier integración con un aviso razonable.

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o seguro, que los defectos se corrijan, ni que la salida generada por los proveedores de IA sea precisa, no infractora o apta para un propósito particular.

Nada en esta sección limita tus derechos legales como consumidor conforme a la ley austríaca, incluidos los derechos previstos en la Ley de Protección del Consumidor (KSchG) y en la Ley sobre Garantías de Servicios Digitales (VGG).

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total agregada derivada de o en conexión con el Servicio en cualquier período de 12 meses se limita al mayor de (a) 200 € o (b) las tarifas que nos hayas pagado por el Servicio durante ese período. No somos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos, ni por la pérdida de beneficios, ingresos, fondo de comercio o datos, incluso si se nos advirtió de la posibilidad.

Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por lesiones personales o muerte causadas por nuestra negligencia, ni a cualquier responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley aplicable.

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones, daños y costes (incluidos honorarios legales razonables) derivados de Tu Contenido, de tu incumplimiento de estos Términos o de la infracción de la ley aplicable o de derechos de terceros.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el portal web. Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples materialmente estos Términos, si sospechamos razonablemente fraude o abuso, o si la ley nos obliga a ello. Tras la terminación, tu licencia para usar el Servicio finaliza y podremos eliminar los datos de tu cuenta tras los períodos de retención descritos en nuestra Política de Privacidad. Las secciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidos los derechos de PI, exclusiones de garantía, límites de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas) sobrevivirán.

Estos Términos se rigen por la legislación de Austria, excluyendo las normas de conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los tribunales austríacos competentes tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas que se deriven de o en conexión con estos Términos. Para los consumidores residentes en la UE, esta elección de ley y foro no te priva de la protección de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia, y puedes entablar acciones en tu país de residencia.

Los consumidores de la UE pueden usar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar en una resolución alternativa de disputas ante un organismo arbitral de consumidores y decidiremos caso por caso.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico o en el portal web al menos 30 días antes de su entrada en vigor; los cambios no materiales (erratas, aclaraciones) entran en vigor al publicarse. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de los Términos revisados. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que el cambio entre en vigor.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a: